Как в «Геймспорт» отключить подписку

Содержание

• О сервисе Game Sport Bet
• Почему GameSport.BET списал деньги?
• Как отменить подписку на Game Sport Bet
• Возможно ли вернуть денежные средства
• Заключение
• Часто задаваемые вопросы
• Комментарии

Международная компания GameSport предлагает аналитику и прогнозы на киберспортивные матчи. Пользователи получают доступ к контенту по подписке.

В 2023 году игроки на ставках оставляют жалобы на необоснованные списания средств в пользу киберспортивного сервиса. Преимущественно деньги теряли клиенты Сбербанка – 200 или 1500 руб. В назначении платежа пользователи замечали получателя GameSportBet RUS или GameSportBet Sankt-Peterb RUS.

Любители киберспортивных ставок ищут информацию о том, как отключить подписку «Геймспорт».

О сервисе Game Sport Bet

GameSport – киберспортивный проект для каперов.

После регистрации и приобретения подписки пользователи каждый день получают прогнозы на киберспортивные события по Dota 2, Counter Strike, Rainbow Six с подробным анализом матчей, советами по выбору маркета и сумме ставки.

Game Sport Bet предлагает 2 тарифа.

Параметры	Название тарифа
	«Lite-аналитика»	«Pro-аналитика»
Количество ежедневных прогнозов, шт	До 5	До 8
Коэффициент каждого события	1.20–3.00	1.30–4.50
Цена минимальной подписки за 5 дней, руб.	200	1500
Цена максимальной подписки за 1000 дней, руб.	18490	94900

Пользователи получают прогнозы от GameSportBetBot в Telegram или на электронную почту.

Для оформления подписки необходимо заполнить регистрационную анкету на сайте Game Sport Bet. Для открытия профиля новичок указывает e-mail или номер телефона. Пользователь может зарегистрировать аккаунт через социальную сеть или мессенджер:

• ВКонтакте;
• Google;
• Mail.ru;
• «Яндекс».

Почему GameSport.BET списал деньги?

Со списанием средств с банковской карты пользователи столкнулись после участия в акции «Доступ к аналитике за 1 рубль».

Для участия в акции клиенты сервиса дают согласие с правилами платформы и политикой конфиденциальности. За один рубль проект Game Sport Bet предлагает пользователям доступ к тарифу Live-аналитика.

Участник акции указывает данные банковской карты для списания 1 руб. Через 5 дней киберспортивный проект начинает снимать деньги автоматически.

Прекратить списания можно, если отключить подписку Game Sport Bet.

Как отменить подписку на Game Sport Bet

Удалить профиль на сайте киберспортивной аналитики нельзя. Пользователи вручную отменяют подписку на Game Sport Bet.

В личном кабинете

Инструкция, как отменить подписку на GameSport bet через меню в личном кабинете:

1. Набрать в адресной строке браузера gamesport.com и открыть сайт киберспортивного проекта.
2. Нажать кнопку «Войти».

3. Авторизоваться в аккаунте по номеру телефона, адресу электронной почты или через социальную сеть.

4. Зайти в раздел «Мой профиль».

5. Перейти на вкладку «Подключенные услуги».

6. Отменить подписку на киберспортивные прогнозы от Game Sport bet.

Через службу поддержки

Пользователь может отменить действие подписки, если напишет на e-mail киберспортивного проекта support@gamesport.bet.

В письме необходимо описать проблему и указать данные аккаунта:

• e-mail;
• телефонный номер;
• login аккаунта в соцсети, мессенджере.

Через Telegram

Связаться с представителями службы поддержки проекта можно через мессенджер Telegram – отправить запрос боту @GameSportBetBot, ввести данные профиля и отменить рассылку прогнозов.

Возможно ли вернуть денежные средства

Автоматический возврат денег за платную подписку в пункте 2.1 соглашения с Game Sport bet не предусмотрен. Сервис оставляет за собой право рассмотреть обращения клиентов на возврат денег в индивидуальном порядке.

Соглашением предусмотрен частичный возврат средств за неиспользованное время подписки. Например, клиент может отписаться в середине оплаченного периода и вернуть половину от переведенной суммы.

Для оформления возврата любителю компьютерных игр следует обратиться на e-mail или позвонить на горячую линию по номеру +7 (812) 458 3300.

Альтернативный вариант вернуть деньги – запросить чарджбэк через банк, оспорить перевод. Отправить заявление в офис банка нужно в течение 540 дней после перевода.

Банки одобряют возврат, если списание было несанкционированным. Основания для отмены платежа:

• введение клиента в заблуждение, предоставление некорректной или не соответствующей действительности информации;
• нарушение закона о рекламе;
• списание денег после отмены подписки.

После отмены подписки пользователю необходимо отвязать банковскую карту от аккаунта на сайте киберспортивной аналитики, чтобы гарантированно предотвратить незапланированные списания.

Инструкция, как отвязать карту в «Геймспорт»:

1. Перейти на сайт киберспортивного проекта.
2. Выбрать вкладку «Мой профиль».
3. Отвязать прикрепленную к аккаунту банковскую карту.

Заключение

Если клиент банка обнаружил незапланированные списания в пользу Game Sport Bet, необходимо отказаться от подписки на рассылку на киберспортивном сервисе. 

Удаление аккаунта на Game Sport Bet не предусмотрено, любители компьютерных игр самостоятельно или через службу поддержки сервиса отключают подписку и дополнительно отвязывают банковскую карту от учетной записи.

Автоматический возврат списанных денег невозможен. Клиент может оставить обращение на e-mail или позвонить в службу поддержки Game Sport Bet.

При запросе возврата денег через банк в качестве обоснования отмены денежного перевода пользователю необходимо указать основание «введение в заблуждение при информировании об условиях подписки».