В букмекерской конторе GolPas в личном кабинете отсутствовала возможность удаления аккаунта. Игроки не могли удалить в букмекерской конторе «Гол+Пас» учетную запись самостоятельно.
Как удалить аккаунт в букмекерской конторе «Гол+Пас»
В конце 2023 года букмекерская компания «Гол+Пас» подала заявление на перерегистрацию государственной лицензии. Букмекер прекратил прием ставок и регистрацию новых клиентов.
На сайте компании в Казахстане висит объявление, что прием ставок прекращен. Последняя новость датирована 01 ноября 2023 года. БК не обнародовала заявление о времени возобновления приема ставок на спорт.
В регламенте букмекерской конторы отсутствует пункт «Ответственная игра», информации о том, как удалить аккаунт на сайте нет.
Игроки могли подать заявку через мобильное приложение eGov для самоисключения на срок до 1 года:
- Войти в личный кабинет.
- Выбрать категорию «Спорт».
- Перейти в раздел самоограничения.
- Указать срок самоисключения.
- Подать заявление.
В течение рабочего дня игроку блокировали доступ к личному кабинету в «ГолПас».
Игрок не может отозвать поданное заявление.
Минимальный срок самоисключения – полгода, максимальный – 365 дней. После окончания срока пользователь может продлить запрет на азартные игры.
Как заблокировать аккаунт в БК «ГолПас»
Букмекерская контора «ГолПас» удаляла аккаунты прогнозистов за нарушение регламента компании.
Даже после удаления счета за нарушение Правил БК «ГолПас» хранила данные игроков, чтобы нарушители не могли повторно создать аккаунт.
Обращение в службу поддержки
При обращении в службу поддержки сотрудники «ГолПас» разъясняли игрокам способы ограничить азартную игру.
Нарушение правил букмекера
БК «Гол+Пас» блокировала личные кабинеты пользователей, которые нарушали Правила игры:
- пари на договорные матчи;
- ставки от участников или организаторов соревнований;
- синдикатные ставки.
Игроки не могли передавать личные аккаунты третьим лицам, пополнять счет с помощью чужих платежных инструментов и проходить повторную регистрацию. Букмекер вводил ограничения на IP-адреса. Играть с 1 IP-адреса можно только в 1 аккаунте. При обращении в службу поддержки, например, членов 1 семьи, сотрудники компании решали вопрос в индивидуальном порядке.
Бездействие игрока
Регистрация в компании не предполагала постоянное оформление спортивных пари. Игрок мог бездействовать неограниченное время.
Если болельщик не предоставлял документы, которые запрашивала служба безопасности, букмекер удалял аккаунт без права восстановления.
Несоответствие личных данных
БК GolPas удаляла аккаунты игроков, которые не прошли идентификацию или верификацию. Если регистрационные данные не совпадали с информацией, которая указана в документах, компания блокировала болельщику доступ к счету.
Как восстановить аккаунт в букмекерской конторе GolPas
Летом 2024 года доступ к счетам закрыт для всех игроков БК «ГолПас».
При блокировке за нарушение Правил болельщики не могли разблокировать аккаунт, компания удаляла счет перманентно.
Если игрок использовал функцию самоисключения в приложении eGov, система автоматически восстанавливала доступ к аккаунту после окончания срока заявления.
Вывод
Болельщики, которые регистрировали учетную запись в БК Гол+Пас, не могли самостоятельно удалить аккаунт.
Команда Vprognoze не советует азартным игрокам нарушать правила игры в букмекерской компании, чтобы потерять доступ к игре.
Клиенты компании могли оформить заявление на самоисключение при помощи мобильного приложения eGov.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь