БК Fonbet не выплачивает выигрыш

Содержание

• По каким причинам БК Фонбет не выплачивает деньги
• Что делать, если букмекер Fonbet не выплатил выигрыш
• Вывод
• Часто задаваемые вопросы

Букмекерская компания Fonbet в Казахстане обеспечивает клиентам высокий уровень сервиса и быстрый вывод средств. Иногда БК Фонбет не выплачивает выигрыш по объективным причинам – при возникновении сложностей на стороне игрока.

Для уточнения причин невыплаты средств болельщику следует направить запрос в службу поддержки оператора азартных игр.

По каким причинам БК Фонбет не выплачивает деньги

При регистрации в Fonbet клиент подтверждает согласие с Правилами компании. При необходимости пользователь может повторно изучить Правила в информационном разделе на сайте и в приложении.

Повторная верификация

После регистрации клиенты проходят первичную идентификацию – подтверждают возраст и персональные данные. При выводе средств букмекер изредка запрашивает верификацию – повторную проверку клиента, определяет аккаунты выборочно в случаях:

• обновления информации о клиенте в базе данных;
• длительного отсутствия депозитов и ставок на счете;
• проверки игрока на отсутствие в списке лиц, которые использовали услугу самоограничения;
• подозрительной деятельность болельщика, например, значительного превышения суммы снятия по отношению к последнему пополнению.

Компания самостоятельно выбирает способ верификации – запрашивает дополнительные документы, просит сделать селфи и сфотографировать лист бумаги с актуальной датой, назначает видеоконференцию.

До окончания проверки и при отказе прогнозиста предоставить данные букмекерская контора Фонбет не дает вывести деньги.

Вывод средств на чужую карту или кошелек

В числе главных правил вывода денег из букмекерской конторы Fonbet – разрешение на использование только личных платежных средств. Болельщик не имеет права выводить деньги на банковскую карту или электронный кошелек третьего лица – данные игрока должны совпадать с реквизитами владельца финансового инструмента.

Букмекер позволяет выводить средства только на привязанные к счету карты и кошельки – для привязки игроку следует использовать платежное средство для пополнения баланса на любую сумму. Пользователь имеет право привязать к учетной записи несколько карт и кошельков.

Превышение лимита операций на вывод денег

Платежные системы устанавливают лимиты на вывод:

• банковские карты – 500–4500000 KZT;
• Qiwi – 500–250000 KZT;
• Wooppay – 200–265000 KZT;
• мобильные счета – 10–60000 KZT.

Клиент Fonbet не сможет создать заявку на снятие, если укажет сумму вне лимитов.

Заявка в процессе рассмотрения

Сроки вывода денег из Фонбет зависят от платежной системы:

• банковские карты – от 5 минут до 3 рабочих дней;
• QIWI – от 5 минут до 1 рабочего дня;
• другие способы – мгновенно.

Игрок, которому не пришли деньги от букмекерской конторы Фонбет, проверяет дату подачи запроса на вывод. Отследить историю запросов и финансовых транзакций можно в разделе «История операций» в личном кабинете.

При возникновении непредвиденных технических проблем Fonbet увеличивает время рассмотрения заявки.

Подозрение в мошенничестве

Фонбет заблокирует вывод средств, если заподозрит клиента в мошенничестве:

• мультиаккаунтинг и бонусхантинг;
• отмывание денег;
• ставки на договорные матчи;
• заключение пари в синдикатах;
• применение запрещенных стратегий;
• покупка убыточных аккаунтов.

Компания запрещает игроку открывать более 1 учетной записи, блокирует повторные счета при обнаружении и не выводит средства с основного аккаунта. Букмекер не выплачивает выигрыш клиентам, которые проходят многократную регистрацию ради ставок исключительно на бонусы без использования личных средств.

Fonbet запрещает пополнять счет и выводить средства без ставок, рассматривает подобные действия как отмывание денег. Перед подачей заявки клиент использует минимум 50% внесенной суммы для заключения пари с коэффициентом не ниже 1.50.

Букмекер может аннулировать ставку игрока и заблокировать выплату в случае установления договорного характера матча. Пользователь может стать невольной жертвой подставного поединка, если случайно сделает ставку и угадает исход – доказать непричастность тяжело.

Fonbet запрещает заключение ставок в синдикатах – группах болельщиков, которые объединяют усилия и финансы ради выигрыша. Члены синдиката распределяют обязанности: анализ матчей, мониторинг лучших коэффициентов, распределение общего банка. Синдикаты не нарушают правил БК, но служба безопасности приравнивает действия к мошенничеству и не выплачивает выигрыш.

Букмекерские конторы блокируют счета и замораживают выплаты игрокам, которые применяют запрещенные стратегии ставок – «вилки», «коридоры» и другие гарантирующие прибыль методики.

Опытные каперы покупают минусовые аккаунты – счета неудачливых игроков с большой суммой проигрыша. Букмекеры не обращают внимание на минусовые аккаунты, позволяют выводить большие суммы без верификации, пока баланс не приблизится к нулевому или плюсовому. Схема подпадает под категорию мошенничества – прогнозист использует чужой аккаунт.

Иногда Фонбет не выплачивает выигрыш даже при отсутствии нарушений со стороны пользователя, например, при длительной серии побед. Болельщику предстоит доказать честность выигрышей – способ подтверждения определит букмекер.

Использование программного обеспечения

Причины, по которым Фонбет запрещает использование игроками программного обеспечения:

• нечестное преимущество;
• автоматизация ставок;
• забота о сохранности личных данных клиентов;
• затруднение работы сайта.

Программы содержат ошибки и вирусы, которые могут нанести вред БК, замедлить работу сайта, дают игрокам нечестное преимущество. Например, роботы для сканирования линий быстро находят несоответствия в коэффициентах, утилиты для автоматизации процесса позволяют делать ставки быстрее и чаще, чем вручную.

Мошенники используют вспомогательное ПО для получения доступа к личным данным азартных игроков – БК пресекает практику.

Что делать, если букмекер Fonbet не выплатил выигрыш

При возникновении проблем с подачей заявки на вывод денег игроку следует проанализировать собственные действия – проверить правильность ввода реквизитов и суммы, подсчитать время, которое прошло с момента подачи запроса. При отсутствии возможности разобраться в проблеме самостоятельно игрок подает запрос в Fonbet:

1. Перейти в профиль.
2. Выбрать вкладку «Запросы».
3. Нажать «Новый запрос».

4. Выбрать тему «Обращение к администрации» и сформулировать проблему.

Другие способы подачи запроса в службу поддержки – онлайн-чат, мессенджеры, электронная почта и горячая линия Fonbet.

Контакты и ссылки на мессенджеры пользователь найдет на главной странице сайта.

Вывод

Казахстанская компания Fonbet не выплачивает выигрыш только при выявленных нарушениях со стороны пользователя. Уточнить причину невыплаты выигрыша болельщик может в техподдержке БК.