При выборе букмекерской конторы азартные игроки обращают внимание на скорость и стабильность вывода средств. Клиенты Winline в большинстве случаев не испытывают проблем со снятием выигрышей, изредка сталкиваются с задержками по объективным причинам – технические сбои, собственные ошибки, проблемы у платежных систем.
При подозрении на мошенничество со стороны клиента БК блокирует аккаунт и выплаты.
Почему БК Winline не выплачивает деньги
В процессе регистрации новый клиент Winline изучает правила букмекерской конторы, подтверждает согласие, в том числе с условиями вывода денег. Пользователь может освежить информацию в памяти – перейти в раздел «Правила» на сайте Винлайн.
Команда Vprognoze рекомендует соблюдать правила букмекера во избежание проблем с выплатой денег, корректно вводить данные, не использовать чужие платежные средства, помнить о лимитах и сроках.
Не пройдена верификация
После регистрации клиенты Winline проходят первичную идентификацию, без которой не могут пополнять счет и совершать ставки. Компания оставляет за собой право при выводе денег запросить верификацию – повторную проверку, использует опцию в ряде ситуаций:
- обновление информации о болельщике в базе;
- установление принадлежности ставок и учетной записи пользователю;
- длительное отсутствие активности на аккаунте;
- ввод и вывод денег без совершения ставок;
- проверка игрока на отсутствие в списке лиц с заявлением на самоограничение;
- любые действия болельщика, которые БК сочтет подозрительными.
Для проведения верификации букмекерская контора вправе запрашивать любые данные – фотографии документов, справок, квитанций, банковских карт, скриншоты из личного кабинета онлайн-кошелька, селфи пользователя.
Неверные личные данные
Некоторые болельщики допускают ошибки в реквизитах при заполнении заявки на вывод средств. Игроку следует проверить каждую букву и цифру в личных данных, прежде чем подавать жалобу на невыплату в службу поддержки БК.
Winline не выплачивает деньги, если находит несовпадение личных данных клиента в профиле и документах во время верификации.
Вывод средств на чужую карту или кошелек
БК Винлайн не выводит деньги на карту родственника или друга – игроку следует использовать для финансовых операций только личные платежные средства. Букмекер отклоняет заявку, не выплачивает выигрыш и назначает клиенту верификацию, в процессе которой запрашивает фотографии карты или онлайн-кошелька.
Для вывода денег болельщику не обязательно открывать счет в банке в казахстанских тенге. Международные платежные системы пересчитают платежи в валюту игрового счета, конвертируют деньги по банковскому курсу – главное, чтобы карта принадлежала владельцу игрового счета в «Винлайн».
Превышение лимита операций на вывод денег
Для каждой платежной системы в Винлайн действуют ограничения по минимальной и максимальной сумме вывода. В большинстве случаев минимальный лимит составляет 2000 KZT. При выборе платежного метода игрок учитывает сумму вывода – БК не выплачивает деньги, если прогнозист указал сумму, которая выходит за рамки лимитов.
Заявка в процессе рассмотрения
На сайте и в приложении Winline обещает вывести деньги мгновенно вне зависимости от выбранного способа. Изредка у компании происходят заминки из-за повышенной загруженности отдела.
Команда «Впрогнозе» рекомендует подать запрос в службу поддержки компании, если Winline не выплачивает деньги более 1 часа. Специалисты назовут причину задержки и ускорят рассмотрение заявки.
Подозрение в мошенничестве
Букмекерская контора оставляет за собой право закрыть счет клиента без возврата денежных средств и аннулировать сделанные ставки в случае выявления мошеннических действий:
- регистрация в возрасте до 21 года;
- несовпадение регистрационных данных с информацией в документах на идентификации;
- мультиаккаунтинг – повторная регистрация;
- совершение ставок несколькими клиентами с 1 IP-адреса;
- применение 1 карты или кошелька на разных счетах;
- использование чужих платежных инструментов;
- присутствие документа, который игрок прикрепил к счету, в свободном доступе в Интернете;
- злоупотребление бонусами и программой лояльности;
- отказ от верификации;
- арбитражные ситуации – ставки с использованием «вилок».
По правилам Winline прогнозист имеет право открыть только 1 учетную запись. Компания заблокирует и запретит снятие средств с повторных счетов при обнаружении, имеет право остановить выплаты с основного аккаунта до завершения разбирательств.
Попытка зарегистрировать аккаунт на чужие данные или до достижения 21-летия – распространенный вариант мошенничества. В случае несовпадения информации в профиле и на документах Winline не выплачивает деньги.
Некоторые клиенты создают игровые счета ради игры на бонусы – бонусхантинга. БК выдает приветственный фрибет без депозита, и непорядочные прогнозисты используют бонус многократно с разных счетов. При выявлении ситуации «Винлайн» не выплачивает деньги, замораживает профиль для проверки.
Болельщик не получит выигрыш, если заключил пари на договорной матч. В случае наличия официальных доказательств подставного характера матча БК аннулирует ставку и выигрыш, в худшем для клиента случае передаст персональные данные в правоохранительные органы. Игрок может стать случайной жертвой договорного матча, если совершит ставку и угадает исход без осведомленности о результате.
«Вилки» – стратегия, которая гарантирует прогнозисту прибыль. Winline не заинтересована в клиентах, которые регулярно приносят компании убытки, применяет санкции к аккаунтам «вилочников» – в том числе не выплачивает деньги.
Использование программного обеспечения
Применение скриптов, ботов и другого ПО для автоматизации процесса ставок подпадает в Winline под категорию «мошенничество». Компания сурово наказывает клиента, который играет с применением программ – аннулирует ставки, не выплачивает деньги или блокирует профиль без возможности восстановления.
Что делать, если букмекер Винлайн не выплатил выигрыш
Прогнозист анализирует собственные действия, если «Винлайн» длительное время не выплачивает деньги:
- правильность ввода реквизитов и суммы;
- подсчет времени с момента подачи заявки;
- соблюдение Правил компании.
При невозможности решить проблему самостоятельно болельщик направляет обращение в службу поддержки:
- телефон 3737;
- электронная почта – support@winline.kz.
Вывод
Клиенты Винлайн в комментариях в Интернете редко пишут, что БК не выплачивает деньги без причины. Невыплата средств связана с нарушениями и ошибками со стороны игрока или техническими сложностями.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь