Почему не работает Betcity: решаем распространенные проблемы

Содержание

• Основные причины недоступности БК Бетсити
• Технические неполадки на стороне пользователя
• Проблемы на стороне букмекера
• Как решить проблему с доступом к Betcity
• Альтернативные способы доступа к Бетсити
• Вывод
• Часто задаваемые вопросы

Букмекерская контора Betcity работает в Казахстане легально, прогнозисты получают беспрепятственный доступ к ресурсам букмекера. Иногда возникают проблемы, из-за которых не заходит букмекерская контора Betcity – неполадки не связаны с блокировкой веб-ресурса. Вероятно, проблемы – в настройках браузера, параметрах устройства, стабильности интернет-соединения.

В некоторых странах сайт Betcity.kz заблокирован, что связано с отсутствием у букмекера лицензии на ведение деятельности. Прогнозисты для обхода блокировок используют прокси и VPN-сервисы, анонимайзеры.

Основные причины недоступности БК Бетсити

Опытные игроки глобально определяют 2 категории причин, из-за которых пользователи не могут войти на сайт букмекера – неполадки у пользователя и технические сбои в Бетсити.

Технические неполадки на стороне пользователя

У болельщиков не получается войти на сайт Бетсити из-за медленного Интернета, настроек антивирусной программы, параметров браузера. Иногда вход на Betcity невозможен из-за заражения компьютера или мобильного устройства вирусами.

Нестабильное интернет-соединение

Нестабильный Интернет, медленная скорость соединения приводят к проблемам со входом на официальный сайт Бетсити, например, ошибкам или долгой загрузке. Иногда игроки попадают на веб-ресурс, однако на сайте отсутствуют графические элементы, попытки входа в разделы приводят к ошибкам.

Блокировка антивирусом или фаерволом

У некоторых игроков Бетсити не работает из-за функционирования защитного программного обеспечения. Например, после обновления Windows встроенный защитник принимает сайт букмекера за мошеннический ресурс и блокирует вход. Доступ к Betcity.kz может заблокировать брандмауэр Windows – встроенный межсетевой экран.

Неправильные настройки браузера (куки, кэш, DNS)

Официальный сайт Бетсити не работает из-за проблем с настройками браузера – болельщики вместо стандартного интерфейса сайта видят ошибку с кодом 502 «Bad Gateway». Сообщение возникает из-за сбоя в передаче данных.

Проблемы с операционной системой

Зараженная вирусами ОС Windows на ПК, или Android на мобильных устройствах – причина, из-за которых не работает Бетсити. Функционирование вредоносного ПО при попытке перехода на официальный сайт букмекера направляет игрока на мошеннический ресурс, который внешне замаскирован под Betcity.

Прогнозисты для решения проблемы проверяют устройство на вирусы, удаляют вредоносное ПО или переустанавливают операционную систему на ПК. Обладатели Android оставляют обращение в сервис, в котором специалисты выполняют перепрошивку устройства.

Проблемы на стороне букмекера

Иногда в Betcity нельзя зайти из-за сбоев у букмекера – DDOS-атак, нестабильного функционирования разделов, технических работ.

Плановые технические работы

Время от времени в Бетсити проходят технические работы, в ходе которых специалисты улучшают функциональность официальных ресурсов, устраняют неполадки.

Предварительно букмекер уведомляет пользователей о планируемых технических работах.

Блокировка провайдерами

Сайт Betcity.kz может быть заблокирован за пределами Казахстана. При попытке входа игроки видят сообщение о блокировке ресурса. Однако сайт работает после включения казахстанского сервера при использовании VPN. В некоторых случаях помогают прокси, анонимайзеры и браузер Tor.

Как решить проблему с доступом к Betcity

Прогнозисты для решения проблем с доступом к сайту Бетсити проверяют работу Интернета, временно отключают и настраивают блокирующее ПО, очищают кэш и куки браузера, настраивают операционную систему. В некоторых случаях получить инструкции по устранению неполадок или узнать о сроках восстановления доступа можно после обращения в техподдержку Betcity.

Проверка интернет-соединения

При диагностике проблем, из-за которых не работает Бетсити, пользователи проверяют стабильность интернет-соединения, пробуют войти на веб-ресурс с компьютера и телефона, которые подключены к домашней Сети или мобильной точке доступа.

Для решения проблем пользователи оставляют заявку в техподдержку провайдера или оператора сотовой связи в случае, если возникают проблемы со входом на сайты.

Отключение блокирующих программ

Игроки предварительно отключают брандмауэр Windows, встроенную антивирусную программу для проверки работы Бетсити. Если без функционирования защитных программ сайт работает, игроки добавляют ресурс в список доверенных узлов в настройках операционной системы Windows, выполняют попытку входа на веб-ресурс Бетсити, при появлении новых ошибок или проблем переходят к другим способам устранения неполадок.

Очистка кэша и куки

Очистка кэша и файлов cookie может решить проблему, из-за которой не работает Бетсити. Например, в браузере Opera игрок выйдет из учетных записей на большинстве сайтов, однако информация о сохраненных паролях и данных автозаполнения останется в системе.

Для выполнения очистки игроки переходят в «Настройки», выбирают пункт «История» и раскрывают раздел «Очистить историю посещений», в котором отмечают пункты «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».

Изменение DNS-серверов

Для изменения DNS-серверов болельщики переходят в настройки операционной системы Windows:

1. Использовать клавиатурную комбинацию «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
2. Указать команду «ncpa.cpl», нажать «Enter».
3. Перейти в свойства текущего интернет-соединения.
4. Раскрыть свойства «IP версии 4» или «TCP/IPv4».
5. Установить отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
6. В строке «Предпочитаемый DNS-сервер» ввести значение «8.8.8.8».
7. В строке «Альтернативный DNS-сервер» указать параметр «8.8.4.4».
8. Сохранить изменения, перезагрузить ПК и повторить попытку входа в Бетсити.

Использование VPN или прокси

Пользователи из стран, в которых заблокирован Betcity, используют VPN-сервисы – программы помогают маскировать текущий ip-адрес и обходить ограничения. Опытные болельщики при выборе сервера выбирают страну – Казахстан.

В качестве альтернативы VPN игроки используют Tor – браузер для обхода блокировок, прокси и анонимайзеры.

Обращение в службу поддержки Betcity

При возникновении проблем с работой сайта Betcity игроки оставляют запрос на электронную почту букмекера – support@betcity.kz, звонят на телефон горячей линии 8 800 005 00 66.

Пользователи, которые ранее оставляли обращение в техподдержку через Телеграм, используют мессенджер для получения информации о сроках восстановления работоспособности веб-ресурса букмекера.

Альтернативные способы доступа к Бетсити

При неработоспособности веб-ресурса букмекера прогнозисты входят в личный кабинет Betcity с помощью мобильного приложения. Вход в программу позволяет уточнить у техподдержки информацию о времени восстановления работоспособности сайта.

Вывод

Легальный в Казахстане букмекер Бетсити работает стабильно, контролирующие органы не блокируют доступ к веб-ресурсу. Проблемы с доступом к Бетсити бывают у жителей стран, в которых ресурс БК заблокирован, игроков с техническими проблемами. Иногда неполадки возникают на стороне букмекера – пользователи ожидают восстановления сайта букмекерской компании.