Периодически клиенты БК Parimatch сталкиваются со сложностями при входе на официальный сайт букмекера или в мобильное приложение, не могут открыть площадку для оформления спортивных ставок из-за технических неполадок у провайдеров, на хостинге, проблем на стороне букмекера. Пользователю важно знать перечень основных причин, почему не работает букмекерская контора Париматч.
Почему не открывается сайт БК Париматч
Когда сайт букмекера Parimatch не работает, пользователь начинает с проверки интернет-соединения – открывает другие сайты и выясняет работоспособность Сети.
Интернет не работает из-за проблем у провайдера, отсутствия денег на счете пользователя, технических неполадок оборудования. Если после проверки параметров игрок уверен, что проблема не в неисправности сетевого подключения, необходимо рассмотреть другие варианты, почему не открывается Parimatch.
Настроить DNS
Сбои на DNS-серверах приводят к сбоям в работе сайтов букмекеров, ресурс перестает отвечать, клиент не может зайти в игровой профиль.
Для исправления ситуации прогнозисту необходимо понять, как работает БК Париматч с DNS. Сервер – аналог записной книжки с телефонными номерами. Каждому сайту присвоен уникальный IP-адрес, как абонентам – телефонный номер. Сервер обеспечивает быстрый поиск нужного IP по запросу пользователя и установку соединения.
Периодически в работе DNS-серверов возникают перебои. Операторы службы поддержки Google рекомендуют использовать собственные сервера вместо стандартных.
Инструкция по настройке DNS:
- Нажать клавиши «Win + R».
- Ввести в появившемся окне Выполнить команду «ncpa.cpl».
- Нажать «ОК».
- Выбрать свойства активного подключения.
- Нажать «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в перечне используемых подключением компонентов и выбрать «Свойства».
- Выбрать использование собственных серверов DNS и указать «8.8.8.8» для предпочитаемого сервера и «8.8.4.4» – для альтернативного.
- Нажать ОК.
Для настройки DNS-серверов на устройствах с операционной системой macOS пользователь заходить в раздел Сеть, выбирает Дополнения в системных настройках. Значение DNS для macOS – «8.8.8.8».
Отключить антивирус
Сайт БК Parimatch может не работать из-за блокировки антивирусным приложением. Защитное программное обеспечение способно признать ресурс для спортивных ставок опасным.
Пользователь отключает антивирус и пытается повторно зайти на Parimatch. Если браузер загружает сайт, следует добавить parimatch.kz в список исключений в настройках ПО.
Доступ к аккаунту заблокирован
Пользователь БК Parimatch не сможет зайти в личный кабинет, если букмекер заблокировал доступ. Причины блокировки:
- указание недостоверной информации при создании аккаунта или подтверждении личности;
- запрещенные ставки в БК – на вилки, послеголы;
- использование программ для поиска уязвимостей в линии букмекера;
- отмывание денег через площадку со спортивными пари;
- использование чужих платежных средств при пополнении баланса или получении выигрыша;
- повторная регистрация в БК.
При блокировке аккаунта сайт Parimatch работает, но клиент не заходит в учетную запись, не может обновить пароль.
При подозрениях на блокировку профиля игрок обращается в службу поддержки. Операторы отвечают в онлайн-чате, Telegram, по короткому номеру 9933 и электронной почте support@parimatch.kz.
Оператор подтвердит или опровергнет блокировку аккаунта. В случае блокировки представитель компании расскажет о причинах принятого решения, способах восстановления доступа при ошибочной блокировке.
Очистка кэша и удаление файлов cookie
Стабильность соединения страдает из-за переполненного кэша, большого количества файлов cookie, используемых в браузере расширений. Часто проблема возникает при входе на ресурсоемкие сайты, к которым относится Parimatch. Сайт БК регулярно обновляет много информации – результаты онлайн-встреч, коэффициенты.
Перед удалением «cookie и КЭШа» опытные пользователи заходят на сайт букмекера в режиме инкогнито с комбинацией клавиш «Ctrl + Shift + N» или выбирают «Новое окно» в режиме инкогнито в настройках браузера.
Если ресурс работает без сохраненных на компьютере данных, очистка поможет.
Для очистки пользователь заходит в настройки браузера, на вкладке «Конфиденциальность и безопасность выбирает «Очистить историю». В появившемся окне игрок отмечает «Изображения и другие файлы», «Файлы cookie», нажимает «Удалить данные», выбирает временной диапазон – «Все время».
Проблема на стороне букмекера
Сайт БК Parimatch может не работать из-за проблем на стороне компании:
- проведение профилактических работ для устранения неисправностей, внедрения нового сервиса – преимущественно профилактику проводят по ночам, когда большинство пользователей неактивны;
- сбои в работе хостера – БК арендует сервера у хостинг-провайдеров, проблемы у хостеров возникают из-за аварий в энергосистеме и хакерских атак;
- хакерская атака на сайт букмекерской компании.
При неполадках на стороне букмекера пользователь уточняет причину сбоя и ориентировочные сроки восстановления работы у представителей службы поддержки.
Неправильное время и дата на компьютере
БК Parimatch работает по безопасному протоколу https. Протокол автоматически проверяет верность указанного времени и даты на устройствах пользователя при каждом соединении. При ошибке зайти на сайт Parimatch нельзя.
Игрок выбирает дату и время на панели задач компьютера и запускает синхронизацию.
Почему не открывается БК Parimatch на телефоне
В букмекерской конторе Parimatch разработано мобильное программное обеспечение для операционных систем iOS и Android. Часто приложение БК Париматч не работает из-за нехватки оперативной памяти на устройстве.
Программа букмекера не открывается или вылетает вскоре после загрузки. Для решения проблемы игрок переустанавливает ПО, освобождает место в памяти. В крайних случаях требуется переустановка операционной системы или замена устройства.
Для корректной работы приложения игроку необходимо регулярно обновлять программное обеспечение. Уведомление о выходе новой версии появляется автоматически при входе в программу букмекера.
Как сделать ставку, если букмекер Париматч не работает
При проблемах с сайтом букмекера, пользователю следует скачать и установить приложение. Владельцы телефонов и планшетов с операционной системой Android загружают утилиту на сайте БК. Игроки с устройствами на iOS – в магазине Play Market.
Приложение и официальный сайт работают от 1 базы данных. Клиент заходит в личный кабинет с действующим паролем, получает доступ к балансу счета, истории ставок.
Когда не работает сайт и приложение букмекера, пользователь устраняет сбои на своей стороне. Если Parimatch не открывается из-за неполадок у букмекера, хостеров, необходимо ждать исправления ситуации.
Вывод
Официальный сайт и мобильное приложение БК Parimatch не работают из-за технических сбоев, неполадок на стороне пользователя или букмекера. Клиент выясняет причины и исправляет ситуацию, если проблема на стороне игрока.
При неполадках у БК, провайдера, хостера можно только уточнить примерные сроки восстановления работы в службе поддержки букмекерской компании.
Незарегистрированные пользователи не могут оставлять отзывы.
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь