Восстановление пароля в БК Betcity
В Бетсити можно войти по телефону, электронной почте или номеру счета. Игроки меняют пароль, если забывают секретную комбинацию. На официальных ресурсах букмекера Betcity восстановить пароль можно 2 способами – указать телефон, который привязан к профилю, ввести электронную почту, указанную при регистрации.
Как восстановить пароль у букмекера Бетсити
БК Betcity принимает ставки в компьютерной и мобильной версиях сайта, в приложениях на iOS и Android. Вне зависимости от способа игры, прогнозисты возвращают доступ к профилю с помощью указания телефонного номера или электронной почты.
Восстановление пароля на официальном сайте
Возможности ПК-версии Бетсити позволяют восстановить секретную комбинацию с помощью опции «Забыли пароль»:
- Перейти на официальный веб-ресурс Betcity.
- Раскрыть авторизационную форму.
- Для перехода к восстановлению доступа нажать ссылку «Забыли пароль?».
- Выбрать способ.
- Указать контактную информацию в зависимости от выбора.
- Ввести код подтверждения из сообщения, которое придет на указанный номер или почту, привязанную к аккаунту.
- Ввести другую комбинацию.
- Подтвердить набор символов и завершить операцию.
Восстановление пароля в мобильном приложении на Android и iOS
Владельцы портативных устройств ставят на спорт в программе Betcity. Через приложение прогнозисты меняют комбинацию символов для входа в профиль:
- Запустить программу.
- На главном экране нажать кнопку «Вход».
- Раскрыть форму восстановления секретной комбинации.
- Выбрать способ.
- В зависимости от сделанного выбора указать контактные данные, которые указаны в профиле.
- Подтвердить действие с помощью защитного кода из СМС.
- Придумать и повторить новую комбинацию – указывать символы в соответствии с инструкциями.
Принцип изменения комбинации одинаковый для Android- и iOS-устройств.
Как восстановить пароль в мобильной версии сайта
Изменение секретного набора символов в мобильном варианте сайта букмекера:
- Перейти на официальный веб-ресурс в браузере телефона или планшета.
- Раскрыть меню.
- Открыть авторизационную форму.
- Перейти в окно восстановления секретной комбинации – нажать на гиперссылку «Забыли пароль?».
- Выбрать способ изменения секретной комбинации.
- Указать контактные данные в соответствии со сделанным выбором.
- Ввести код подтверждения.
- Придумать новый набор символов в соответствии с инструкциями.
- Повторно ввести новую комбинацию для подтверждения решения.
Как восстановить логин в букмекерской конторе Betcity
В качестве логина для входа в профиль прогнозисты используют телефон и почту, которые привязаны к аккаунту. Дополнительный способ авторизации – данные счета, доступные прогнозистам, которые ранее заходили в профиль и скопировали идентификатор.
Болельщики при утере доступа к телефону и почте используют идентификатор, при отсутствии информации о номере счета оставляют запрос в техподдержку, подтверждают владение профилем, указывают новые контактные данные.
Обращение в техподдержку
Букмекер предлагает пользователям несколько способов связи со специалистами техподдержки. Для получения быстрого ответа игроки звонят на телефон горячей линии 8 800 005 00 06, пишут в онлайн-чат, оставляют запрос в мессенджере Телеграм, пишут на электронную почту support@betcity.kz.
Уточнение личных данных
При обращении в техподдержку игроки предоставляют сканы или фото удостоверения личности, в некоторых случаях проходят видеособеседование, в ходе которого отвечают на вопросы специалиста Бетсити, подтверждают владение аккаунтом.
После указания нового телефона прогнозисты предоставляют фото или скан договора с оператором сотовой связи – подтверждают владение номером.
Вывод
Изменение кода доступа в Бетсити можно выполнить по телефонному номеру и с помощью email. Прогнозисты с помощью телефона проходят регистрацию в Бетсити, при создании аккаунта указывают электронную почту.
Часто задаваемые вопросы
Клиенты Бетсити для изменения пароля указывают номер телефона или адрес электронной почты, которые использованы при регистрации аккаунта.
При отсутствии сообщения игрок проверяет правильность набранного номера, оставляет заявку в техподдержку мобильного оператора, возможно, сообщение не приходит из-за проблем со связью или нестабильной работы устройства.
Букмекер не проводит верификацию клиентов, которые меняют пароль для доступа к личному кабинету.
Для изменения комбинации владелец телефона заходит в форму входа и переходит по гиперссылке «Забыли пароль».