Как восстановить пароль в БК Винлайн

Содержание

• Как восстановить пароль у букмекера Winline
• Что делать, если потерял телефон
• Вывод
• Часто задаваемые вопросы
• Комментарии

У букмекера Winline восстановить пароль игроки могут самостоятельно, если сохранили доступ к телефонному номеру, на который зарегистрирован аккаунт.

Как восстановить пароль у букмекера Winline

Во время создания игрового счета в БК Винлайн пользователь указывает номер телефона и придумывает пароль. В дальнейшем прогнозист использует данные для входа в профиль. При утере доступа болельщик восстанавливает пароль с помощью номера телефона.

Процесс восстановления идентичен для официального сайта Винлайн, адаптированной версии ресурса и программного обеспечения.

Восстановление пароля на официальном сайте

Восстановление пароля на сайте Винлайн:

1. На главной странице выбрать пункт «Войти».

2. Выбрать «Восстановить пароль».

3. Ввести телефонный номер.
4. Нажать «Отправить».

5. Указать код, который придет в СМС.
6. Придумать новую секретную комбинацию.

Условия букмекера для выбора пароля:

• длина 6–20 символов;
• латинские буквы и цифры;
• минимум 1 буква и 1 цифра.

Если СМС не приходит, стоит проверить на телефоне папку «Спам». Почтовые операторы часто помещают сообщения от букмекерских компаний в дополнительную папку. При отсутствии СМС в папке «Спам» можно запросить повторную отправку кода.

Восстановление пароля в мобильной версии сайта

Восстановление доступа в ЛК в адаптированной версии сайта БК Winline:

1. Нажать «Забыли пароль» в форме авторизации.

2. Написать телефонный номер и нажать «Выслать SMS».

3. Написать код букмекера и установить новый пароль.

Восстановление пароля в мобильном приложении на Android и iOS

Программное обеспечение для телефонов БК Винлайн дублирует интерфейс и сервис мобильного сайта.

Восстановление утерянного доступа:

1. Нажать «Авторизация» – «Забыли пароль».
2. Указать номер мобильного телефона и запросить СМС.
3. Ввести код и придумать новый пароль.

Мобильная программа Винлайн для iOS размещена в AppStore. ПО для Андроид-телефонов болельщики устанавливают вручную – загружают установочный .apk-файл на сайте букмекера.

Что делать, если потерял телефон

Если пользователь потерял доступ к номеру телефона, необходимо связываться со службой поддержки. В качестве способов связи болельщикам доступны горячая линия и e-mail. Контакты букмекера указаны в футере сайта.

Сотрудник поддержки попросит предоставить документы, задаст вопросы, ответы на которые знает только владелец аккаунта, например, на какие виды спорта болельщик заключал последние пари, какие суммы ставил, средний размер депозита.

Процесс восстановления займет до 2–3 дней.

Сотрудники службы безопасности могут инициировать верификацию при помощи видео-звонка. После завершения верификации, оператор привяжет новый телефонный номер к счету клиента, и прогнозист сможет использовать функцию восстановления пароля для доступа к ЛК.

Вывод

Игроки самостоятельно восстанавливают пароль в БК Винлайн по номеру телефона. Если не приходит код или у пользователя отсутствует доступ к номеру, на который зарегистрирован аккаунт, необходимо обращаться в службу поддержки. Сервис Винлайн не предусматривает наличие онлайн-чата, что замедляет процесс коммуникации. Игрок пишет на e-mail или звонит на горячую линию.