Механику для вовлечения пользователей мобильного сайта и приложения компания запустила год назад. В рамках программы игроки совершают ставки, участвуют в различных акциях и гарантированно получают вознаграждения в зависимости от уровня. Чем выше уровень, тем больше фрибет в конце месяца.
Сегодня программа лояльности доступна абсолютно для всех пользователей и включает 5 игровых статусов от новичка до чемпиона. Максимальный размер фрибета вырос с 5 до 9 тысяч рублей, появились эксклюзивные карточки с доступом к разделу Клуба Серьёзных Игроков, ключевые интерактивные подсказки для новичков, а также обновленный интерфейс. Благодаря новым функциям игроки плавно доходят до VIP-программы, в рамках которой им доступно неограниченное количество денежных призов и индивидуальные привилегии.
Завершающим обновлением года стало новое Колесо фортуны, придуманное специально для вознаграждения клиентов, которые смотрели трансляции матчей Лиги Чемпионов и вводили промокод в приложении. Были реализованы: микровибрации при вращении, которые дают пользователю тактильный отклик; замедление колеса и остановка на границах значений, что добавляет интригу и заставляет гадать до самой остановки колеса; гибкость в настройке призов.
За этот год по программе лояльности фрибеты получили 307 тысяч пользователей на сумму более 500 миллионов рублей, 10 тысяч из них перешли в VIP-программу.
Новые доработки позволили создать позитивные ассоциации с продуктом и укрепить эмоциональную привязанность пользователей. «Наш мозг получает дофамин от сюрпризов, поэтому, когда мы не знаем, что нас ждет, интерес возрастает, а удовольствие от неожиданного результата становится сильнее. Мы внедряем различные интерактивные механики для того, чтобы пользователи возвращались снова и снова, так мы обеспечиваем их долгосрочное взаимодействие с продуктом», – отметил вице-президент Лиги Ставок Ратмир Ронами.
Все самые интересные акции и бонусы от букмекеров вы сможете найти в специальном телеграм-канале от ВПРОГНОЗЕ.