Букмекеру Unibet пришлось заплатить штраф в размере 1 млн австралийских долларов (560 000 евро) после того, как компания не закрыла сотни клиентских счетов, зарегистрированных в национальной службе самоисключения от азартных игр Австралии.
Расследование, проведенное Австралийским управлением по коммуникациям и СМИ (ACMA), обвинило Unibet в многочисленных нарушениях местного Закона об интерактивных азартных играх.
По информации SBC News, основное нарушение касалось неспособности/нежелания компании закрыть 954 счета клиентов после того, как последние зарегистрировались в BetStop, Национальном реестре самоисключения Австралии (NESR).
Тот факт, что 45 счетов клиентов оставались открытыми в течение 190 дней или более, стал предметом особой обеспокоенности ACMA. Хотя регулятор отметил, что клиенты не могли делать ставки во время самоисключения, многие играли с них после окончания исключения, а один из игроков так вообще сделал затем еще более 1200 ставок.
Если бы счета были закрыты букмекером в течение периода регистрации в NESR, что требуется в соответствии с Законом, эти клиенты из группы риска не смогли бы ставить со своих старых аккаунтов.
Кэролин Лиджервуд, руководитель отдела азартных игр ACMA, считает, что количество времени, необходимое Unibet для закрытия некоторых счетов, было «явно неприемлемым».
«Мы признаем, что с этих счетов Unibet не делались ставки и не отправлялись маркетинговые сообщения, пока клиенты были самоисключены, - продолжила она. - Однако результат расследования предупреждает компании отрасли о том, что они должны соблюдать правила – или им придется столкнуться с финансовыми штрафами и другими мерами, доступными ACMA».
Unibet (дочерний оператор шведской игорной группы Kindred) ведет активную деятельность в Австралии с 2012 года, когда был приобретен Betchoice, местный онлайн-букмекер со штаб-квартирой в штате Северная Территория.
Комментарии