Как удалить аккаунт в БК «Тенниси»

У некоторых азартных игроков возникает необходимость удалить аккаунт в букмекерской конторе. В БК «Тенниси» удалить аккаунт навсегда прогнозисты не могут – букмекер предоставляет только опцию самоограничения.

Болельщики идут на удаление аккаунта по разным причинам, главные из которых – борьба с лудоманией и предупреждение болезни.

Условия и правила удаления аккаунта в БК Tennisi

Проблема многих клиентов букмекерских контор – зависимость от азартных игр. Лудомания развивается постепенно – прогнозисты замечают болезнь слишком поздно. Основные признаки недуга:

• восприятие ставок как основного источника заработка;
• желание отыграть деньги сразу после проигрыша;
• игра на предназначенные для других целей деньги;
• неумение остановиться при серии побед или в тильте;
• замена ставками увлечений, интересов, общения с близкими и друзьями;
• игра в долг при отсутствии собственных средств.

Действенный метод борьбы с проблемой – удаление и блокировка аккаунтов во всех букмекерских конторах. БК Tennisi не предоставляет клиентам возможность блокировки профиля. Игрок может приостановить действие учетной записи с помощью опции самоограничения на срок до 1 года.

Некоторые клиенты идут на хитрости с целью вынудить Tennisi заблокировать и удалить аккаунт перманентно – нарушают одно из правил букмекерской конторы:

• использование запрещенных стратегий игры, например, «вилок»;
• применение ПО для автоматизации процесса ставок – ботов, скриптов;
• получение доступа к закрытой информации БК, например, персональным данным других клиентов;
• ставки на договорные матчи при условии, что подставной характер поединка доказали официальные структуры;
• отказ от верификации при поступлении запроса.

Эксперты Vprognoze не рекомендует использовать нелегальные методы для блокировки учетной записи и активировать самоограничение.

Инструкция по удалению аккаунта в БК «Тенниси»

Перед подачей заявления на самоограничение клиент дожидается расчета ставок и выводит все средства – иначе деньги останутся на балансе до окончания периода заморозки.

Удаление аккаунта на официальном сайте

Клиенты БК «Тенниси» создают личные кабинеты и совершают ставки на сайте tennisi.kz. Компания не предусмотрела в ЛК кнопку или форму для удаления счета.

Болельщик не сможет установить самоограничение посредством сайта – только узнать контакты компании для консультации по активации самоограничения:

1. Перейти в раздел «Помощь».
2. Выбрать вкладку «Часто задаваемые вопросы».
3. Открыть категорию «Контакты компании».

Для подачи запроса на активацию ограничений игрок высылает на почту БК kz_office@tennisi.com информацию:

• причина блокировки;
• номер счета;
• номер привязанного к аккаунту телефона.

Срок самоограничения – от 6 до 12 месяцев. Перед тем как удалить аккаунт, букмекерская контора Tennisi рассмотрит заявление клиента и причину решения в течение 10 рабочих дней. В большинстве случаев компания принимает положительное решение по блокировке, в случае отказа прогнозист пишет в службу поддержки для уточнения деталей.

Игрок может умышленно утратить доступ к учетной записи, если сменит пароль:

1. Авторизоваться.
2. Перейти в «Настройки».
3. Нажать «Изменить данные и пароли».

4. Ввести старый и новый пароли.
5. Подтвердить новую комбинацию копированием и нажать «Изменить».
6. Не запоминать новую комбинацию и выйти из ЛК.

Игрок меняет e-mail и телефон для утери возможности восстановить данные.

Удаление аккаунта в мобильном приложении на телефоне

Букмекерская контора «Тенниси» предлагает использовать приложения на Андроид и iOS для управления личным кабинетом и совершения ставок. Ссылки на скачивание программ игрок найдет на сайте БК.

Компания не предусмотрела опцию удаления аккаунта в приложении – для подачи заявления на самоограничение прогнозисту следует отправлять информацию на kz_office@tennisi.com.

Подать заявление можно через приложение eGov mobile – экосистемы eGov.kz для предоставления государственных услуг и сервисов населению РК:

1. Скачать и установить утилиту из Google Play или AppStore.
2. Открыть программу, пройти регистрацию или авторизацию.
3. Выбрать раздел «Услуги».
4. Перейти в категорию «Спорт».

5. Выбрать из списка пункт «Сервис по ограничению участия в азартных пари».

6. Следовать инструкциям системы.

Как восстановить аккаунт в букмекерской конторе Tennisi

Игрок может восстановить аккаунт только в случае утери пароля:

1. Перейти к форме авторизации в мобильной версии или приложении.
2. Нажать «Забыл пароль».

3. Ввести адрес привязанной к аккаунту электронной почты.
4. Нажать «Выслать пароль».

На главном сайте игрок может перейти к форме восстановления пароля после неверного ввода данных для авторизации:

1. Нажать «Вход».
2. Указать ошибочные данные.
3. Нажать «Восстановление пароля» в системном сообщении об ошибке.

Вывод

Клиенты Tennisi могут ограничить себя от участия в азартных играх, несмотря на отсутствие функции удаления аккаунта навсегда. Игрок подает запрос на самоограничение на срок от 6 до 12 месяцев, в течение которого болельщик не может восстановить доступ к профилю. Активный запрос на ограничение в азартных играх действует на все лицензированные в Казахстане букмекерские конторы.

Материал подготовлен:

Антон Быков

Автор обучающих ставкам на спорт статей проекта Vprognoze.ru, специалист классического направления в беттинге