Почему не работает БК Пин-Ап

Содержание

• Почему не открывается сайт БК Pin-UP
• Проблемы на стороне букмекера
• Почему не открывается БК Пин-Ап на телефоне
• Как сделать ставку, если букмекер Pin-UP не работает
• Вывод
• Часто задаваемые вопросы
• Комментарии

Клиенты Pin Up периодически решают проблему с отсутствием доступа к сайту. Игрок не заходит в букмекерскую контору Пин Ап из-за проблем на стороне букмекера или технических неполадок, реже – по причине собственной невнимательности.

Почему не открывается сайт БК Pin-UP

Причины недоступности сайта pin-up.kz можно разделить на 3 группы:

• технические неполадки – нестабильный Интернет, работа антивируса, некорректная настройка DNS-сервера;
• проблемы у игрока – блокировка доступа со стороны БК, неверное время и дата на ПК, неочищенный кэш браузера;
• трудности на стороне букмекера – профилактические работы, внезапный выход оборудования из строя, хакерские атаки.

Основная задача клиента – идентифицировать проблему для устранения собственными силами или обращения в службу поддержки.

Нестабильное интернет-соединение

Игрок предпринимает ряд шагов для исправления ситуации при перебоях с Интернетом:

• перемещение устройства ближе к источнику Wi-Fi – стены, мебель и другие предметы могут препятствовать сигналу;
• перезагрузка роутера;
• использование усилителя Wi-Fi для расширения зоны покрытия;
• попытка входа с другого устройства – возможно, проблема в компьютере, телефоны ловят сигнал лучше;
• изменение канала Wi-Fi – подключение к перегруженному каналу ведет к проблемам со скоростью;
• приостановка загрузки крупных файлов – скачивание больших видео в высоком качестве замедляет сигнал.

При отсутствии улучшения сигнала прогнозист отправляет запрос в техподдержку интернет-провайдера. Консультант поможет устранить проблему с оборудованием удаленно или примет заявку на вызов специалиста.

Антивирус блокирует доступ к сайту

Защитные программы могут конфликтовать с сайтом Пин Ап. Прогнозист вносит адрес pin-up.kz в список исключений и пробует войти повторно, если сайт по-прежнему не работает – проверяет наличие обновлений антивируса. Устаревшие базы данных программы могут ошибочно блокировать безопасные сайты – обновление версии помогает устранить проблему.

В крайнем случае болельщик отключает антивирус и пробует зайти на сайт БК.

Заблокирован доступ к аккаунту

Букмекерская компания может заблокировать клиенту доступ на ресурс при выявлении серьезных нарушений:

• ставки на договорные матчи;
• использование запрещенных стратегий, например, «вилок»;
• получение доступа к конфиденциальной информации компании;
• длительная серия побед – не нарушение, но букмекеры не любят плюсовых игроков.

В случае блокировки IP прогнозист теряет доступ к сайту, при блокировке аккаунта – использует ресурс в качестве гостя без возможности авторизации в ЛК.

Болельщику следует связаться со службой поддержки Pin Up по почте или телефону и уточнить возможность восстановления доступа – в некоторых случаях БК снимает ограничения после верификации клиента.

Неправильно настроен DNS-сервер

Сайт Pin Up не работает, если пользователь ввел неверные настройки DNS-сервера. Прогнозист проверяет настройки – найти адреса DNS-серверов можно на сайте интернет-провайдера.

Иногда устаревшие записи в кэше DNS препятствуют доступу к сайтам – очистка кэша может решить проблему. Инструкцию по очистке кэша можно найти в справочных материалах операционной системы.

Неправильное время и дата на компьютере

Сайт Pin-UP работает по безопасному протоколу https. Сертификаты безопасности требуют точной синхронизации времени. Перед соединением сайт проверяет соответствие даты и времени на ПК пользователя реальным – в случае сбоя в настройках ресурс не работает. Можно включить автоматическую настройку – компьютер синхронизирует данные с сервером времени в Интернете и обеспечивает точность.

Пользователь проверяет драйверы материнской платы, сетевой карты, наличие вирусов на компьютере. Устаревшие драйверы и вредоносные программы могут привести к проблемам с синхронизацией времени – необходимо обновить ПО или запустить антивирус для устранения проблемы.

Как очистить кэш и удалить файлы cookie

Браузер собирает временные файлы, которые мешают работе сайтов. Для устранения сложностей со входом на Pin Up следует очистить память.

Инструкция для Google Chrome:

1. Открыть меню и нажать на 3 точки около изображения профиля.
2. Перейти в настройки.

3. Выбрать вкладку «Конфиденциальность и безопасность».
4. Нажать «Очистить историю».

5. Выбрать файлы и период.

6. Подтвердить очистку.

Если Pin Up не работает, стоит попробовать режим инкогнито без старого кэша и куки. Пользователь Google Chrome нажимает комбинацию «Ctrl + Shift + N» или выбирает в меню пункт «Новое окно в режиме инкогнито», для проверки вводит в адресной строке «pin-up.kz».

Проблемы на стороне букмекера

У оператора азартных развлечений может возникнуть ряд ситуаций, в которых сайт Pin Up не работает:

• плановая профилактика или обновление – специалисты отключают сайт на время проведения работ;
• внеплановые сбои – в Pin Up случаются непредвиденные технические проблемы на серверах, которые приводят к временному отключению;
• атака хакеров – мошенники взламывают сайт и прерывают работу, точное время восстановления компания не называет.

Болельщик подает запрос в техподдержку букмекерской конторы для выяснения характера проблемы и сроков возобновления работы:

• e-mail – support@pin-up.kz;
• онлайн-чат в приложении;
• телефон – 373;
• Telegram – t.me/pinupkz_chat.

Специалисты БК стараются восстановить доступ максимально быстро.

Почему не открывается БК Пин-Ап на телефоне

Для ставок с телефона Пин Ап предлагает клиентам мобильную версию и приложения на Android и iOS. Адрес и возможности мобильного ресурса совпадают с основным сайтом. Если не работает сайт Pin Up, мобильная версия недоступна.

Приложения – отдельные программы, которые игрок скачивает и устанавливает на телефон. Приложения работают автономно и не зависят от поломок на сайте. Если приложение Pin Up невозможно открыть на телефоне, следует проверить доступность сайта и написать в техподдержку компании.

Как сделать ставку, если букмекер Pin-UP не работает

При отсутствии доступа к сайту БК прогнозист использует для заключения пари мобильное приложение. Если у Pin Up не работают одновременно сайт и приложение, болельщик может перейти в другую букмекерскую контору и сделать ставку.

На сайте Vprognoze поклонники спорта найдут рейтинг лучших букмекеров Казахстана для безопасной игры.

Вывод

Технические сбои, плановые работы, глобальные обновления сайта БК, проблемы с Интернетом – рядовые трудности, которые происходят с каждым азартным игроком. Болельщику следует идентифицировать проблему, проверить устройство и интернет-оборудование, при невозможности решить вопрос самостоятельно – написать в техподдержку букмекера или провайдера.