Букмекер 1xBet Казахстан предоставляет азартным игрокам высокий уровень сервиса, в том числе быстрый вывод средств. В некоторых случаях БК 1xBet не выплачивает деньги в связи с объективными обстоятельствами, например, техническими неполадками, ошибками со стороны игрока.
Для уточнения причины невыплаты выигрыша прогнозист направляет обращение в службу поддержки букмекера.
По каким причинам БК 1xBet не выплачивает деньги
Основные причины невыплаты денег в БК 1xBet:
- отказ от верификации;
- попытка оформления вывода на чужую карту;
- отказ платежного оператора;
- превышение лимитов;
- пребывание заявки в процессе рассмотрения;
- подозрение игрока в мошенничестве;
- использование клиентом запрещенного ПО.
При регистрации новичок подтверждает согласие с Правилами букмекерской компании. Болельщик может изучить информацию в разделе «Правила» на сайте или в приложении БК.
Отказ от верификации аккаунта
Букмекер 1xBet Казахстан вправе в любой момент запросить верификацию – повторную проверку личности и возраста клиента. Компания прибегает к верификации в случаях:
- обновление базы данных;
- долгое отсутствие финансовых транзакций и совершенных ставок в аккаунте;
- проверка пользователя на отсутствие в списке игроков, которые активировали опцию самоограничения;
- действия прогнозиста, которые БК посчитала подозрительными.
Оператор азартных игр выбирает способ проверки – запрос дополнительных фотографий, селфи с документом, видеоконференция.
При отказе от верификации служба безопасности блокирует ЛК и не выводит деньги.
Вывод средств на чужую карту или кошелек
Одно из основных правил вывода денег из 1xBet – использование личных карт, счетов и кошельков. Болельщик не имеет права снимать выигрыши на карту друга или родственника, оформляет заявку на получение выплаты по реквизитам, которые ранее использовал для пополнения.
При вводе чужих реквизитов в процессе оформления заявки букмекерская контора 1xBet не выводит деньги на карту, имеет право аннулировать совершенные ставки.
Отказ оператора
Компания 1xBet предусмотрела большое количество платежных систем и операторов для вывода денег. Если на стороне оператора происходит технический сбой, игрок получает отказ после одобрения заявки на вывод, букмекер автоматически возвращает деньги на баланс.
Игрок подает запрос повторно через некоторое время, при повторении ошибки пишет в службу поддержки букмекерской компании или платежной системы.
Статус заявки можно отследить в разделе «Вывести со счета» – нажать кнопку «Запросы на вывод».
Превышение лимита операций на вывод денег
При снятии денег клиенту следует учитывать лимиты платежных методов. Сайт и приложение БК отображают допустимые лимиты в процессе оформления заявки – 1xBet не выводит деньги, если пользователь превышает ограничения.
Компания оставляет за собой право устанавливать индивидуальные лимиты для клиентов. Игрок может подать запрос в службу поддержки компании с просьбой пересмотреть и смягчить ограничения.
Заявка в процессе рассмотрения
Скорость выплаты в 1xBet зависит от выбранного способа. Пользователи отмечают, что быстро получают деньги на баланс мобильного телефона и платежные кошельки. При оформлении вывода на банковскую карту БК увеличивает время ожидания до 24 часов, в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств может рассматривать запрос дольше.
Игрок, которому БК 1xBet не выплачивает деньги, проверяет время подачи запроса на странице с выбором платежного метода.
Подозрение в мошенничестве
БК 1xBet приостановит выплату выигрыша, если заподозрит пользователя в нечестных действиях:
- мультиаккаунтинг – создание более 1 учетной записи;
- бонусхантинг – ставки на бонусы без использования личных средств;
- отмывание денег – пополнение и выводы без заключения пари, игроку следует проставить все внесенные деньги с коэффициентом не ниже 1.10 перед снятием средств;
- ставки на договорные матчи – в случае наличия доказательств официальными органами;
- заключение пари в составе синдикатов – групп прогнозистов, которые объединяют усилия ради повышения шансов на выигрыш;
- применение запрещенных стратегий – вилок, коридоров, ставок на послеголы;
- покупка минусовых аккаунтов третьих лиц.
При выявлении мультиаккаунтинга, бонусхантинга или отмывания денег БК временно блокирует счет, не выводит деньги. Болельщик может стать невольной жертвой договорного матча, если заключит пари и угадает исход – решение о судьбе учетной записи БК примет индивидуально.
Доказать непричастность к синдикату и заключение сделок без использования запрещенных стратегий можно в ходе проверок, в том числе в формате видеоконференции.
К покупке минусовых аккаунтов прибегают самые опытные игроки. Букмекеры не обращают внимания на игровые счета с большим проигрышем, позволяют выводить крупные суммы без верификации, пока баланс не приблизится к нулевому. Использование чужого профиля – грубое нарушение правил, при выявлении которого 1хБет не выводит деньги и может навсегда заблокировать клиента.
Использование программного обеспечения
Букмекер запрещает использование игроками вспомогательных программ по причинам:
- нечестное преимущество;
- автоматизация ставок;
- забота о сохранности личных данных клиентов;
- затруднение работы сайта.
Боты для сканирования линий быстро находят несоответствия в коэффициентах, сканеры вилок позволяют выявлять ошибки в расчетах для получения гарантированной прибыли, утилиты для автоматизации процесса помогают ставить быстрее и чаще. Мошенники используют сторонние приложения для получения доступа к конфиденциальной информации БК и личным данным клиентов, что ведет к замедлению работы сайта.
Что делать, если букмекер 1хБет не выплатил выигрыш
При возникновении проблем с подачей заявки болельщик анализирует собственные действия – правильность ввода реквизитов и суммы, отсутствие нарушений Правил БК. Уверенный в правоте прогнозист может подать запрос в службу поддержки:
- онлайн-чат;
- телефон – 8 (800) 777-75-55;
- электронная почта – info@1xbet-team.com, support@1xbet-team.com.
В разделе «Контакты» игрок может заполнить форму для связи с администрацией БК, получить ответ в течение суток.
Защитить права игрока поможет суд.
Вывод
Клиенты казахстанского 1хБет оставляют преимущественно положительные отзывы о снятии выигрышей в БК. Компания предлагает большое количество платежных инструментов, быстро одобряет заявки, не выводит деньги только при наличии оснований.
Служба поддержки в БК бесполезная – особенно если дело касается невыплаты денег. Твердят заученные фразы
Как только я пробил 10 ставок подряд и решил вывести мани, мне назначили верификацию и не отдавали выигрыш больше недели!
1хБет – один из лучших буков в плане вывода денег. Выводят за несколько минут, никогда не докапываются без причин