Вот такое уведомление сейчас прислали: "Пополняй счет 1xBet быстро, безопасно и без комиссии! Используй наличные или выбери в разделе “Платежи” наиболее комфортные для тебя платежные системы или онлайн-сервисы, а также электронные кошельки и криптовалюту. Мы работаем только с проверенными партнерами и гарантируем сохранность твоих средств!" аххахахахахахахахах, в первый раз ждал возврата денег полтора месяца, сейчас вторая неделя идет, поддержка ноль, не отвечает, на горячей линии, я был в шоке, робот сказал: "Ваша позиция в очереди 98, ожидайте пожалуйста, вам ответит первый освободившийся оператор, примерно время ожидания: 60 минут" хахахахаха
Довольно давно уже играю в данной конторе, но с таким случаем сталкиваюсь впервые!! После оплаты через СПБ депозит на баланс не поступил, связался с поддержкой, сказали составить "Платежное обращение" прикрепить PDF документы с банка о транзакции и по этой заявке средства поступят после проверки специалистом. В этот же момент все выслал, но проходит несколько часов, полдня, день. А статус заявки так и висит "Новая". Её даже никто не брал в обработку там, пока я сам не связался с поддержкой. С момента моего пополнения пошли уже четвертые сутки. На все вопросы о временных сроках поддержка только и повторяют, что это зависит не от них и они понятия не имеют, когда данную заявку обработают. Это абсурд. Любая компания, которая предоставляет услуги должна иметь четкий регламент сроков исполнения своих обязательств перед заказчиком! Поддержка на это лишь отвечает, что от них ничего не зависит, это специалисты из другого отдела... Тогда зачем вообще такая поддержка нужна, которая буквально ни на один мой вопрос ответить не может? Я даже просил связать меня с этими "специалистами" для ускорения решения данной проблемы. Но ответ поддержки как всегда один и тот же "просто ждите" и даже не понятно сколько ждать! Неделю, месяц, года?? Так можно взять у каждого знакомого в долг и сказать, что отдашь на днях. А потом не отдавать деньги, прикрываясь тем, что конкретных дат никому не давалось.
Теперь пишу уже на данный форум в надежде, что есть возможность произвести ускорение данного процесса, дабы не портить репутацию букмекерской конторы в лице вашего клиента!
Заявка создана по тикету #144547. Прошу вас посодействовать решению этой проблемы и написать конкретные сроки, в которые депозит будет уже точно зачислен на баланс!
Прошло уже 43 дня, выплаты выигрыша в сумме 100.000 рублей так и нет, ко всему этому поддержка так же игнорирует и не решают проблему, ни ответа, ни привета, конченая Букмекерская контора, хотя пользоваться ей с 2020 года и имею статус VIP, отношения к игрокам крайне неподобающее, вроде и сумма не такая большая для того, чтоб выплатить игроку, но репутация видимо для них ничего не значит, надеюсь люди увидят этот отзыв и никогда больше не свяжутся с 1хбет!
Mən bu ofis haqqında ancaq yaxşı şeyləri bilirəm. Onun oyunçulara qarşı sadiq münasibəti haqqında. Uzun illər istifadə zamanı itkilər və böyük uduşlar olmuşdur. Hər şey həmişə ədalətlidir. Əgər itirsəniz, qəbul edin. Qalib olsanız, sevincinizi bölüşün. Ofis oyundan maksimum təcrübə əldə etmək istəyən qumarbazları sevir.
Деньги могут пропасть, не обоснованно, можете их ждать месяцами и не дождаться, такое бывает в этой конторе, мне деньги вернули спустя 25 дней, никакой конкретной информации контора в течении всего времени не давала. Лучше лудоманьте в других конторах, эта скатилась
Год пользовался этим букмекером, играл в казино, только поэтому им пользовался. Что могу сказать, возврат игроку в их казино, думаю 1-2% максимум, остальное бук забирает себе, тк им нужно большое количество денег на агрессивный маркетинг что бы привлекать новых клиентов.
У меня VIP аккаунт , и это типо даёт преимущество, ускоренные выводы и тд, но это всё враньё, как в принципе и всё что написано на сайте 1хбет.
Выплаты идут 2-3-5-7 дней и не факт что придут, можешь ждать неделю а они вернут деньги назад на счёт (отказ оператора, ошибка проведения платежа)
И снова жди 2-3-5-7 дней.
Но терпение моё лопнуло после как и депозиты стали идти так же, можешь ждать сутки двое свой депозит! Как я сейчас жду. Вообщем если не хотите потратить свои деньги да ещё и не получить удовольствия от игры а тупо нервы потрепать, не советую этого БК, это худший БК которого я встретил за 10 лет игры.