Турниры
Социальная сеть
Уникальные сервисы
Отзывы о букмекерской конторе Luckbox КЗ
Я пользуюсь Luckbox уже около двух лет, и все шло гладко, депозиты и снятие средств осуществлялись без каких-либо проблем. Однако после того, как я выиграл большую сумму денег и запросил вывод средств, мой счет был внезапно заблокирован без предварительного уведомления. Меня попросили еще раз подтвердить свой счет, что я незамедлительно сделал, и сказали подождать неделю, пока мой счет не будет разблокирован. Я подумал, что это разумное требование, и решил подождать.
По истечении недели мой счет был разблокирован, но 1070 долларов, которые должны были быть на моем счету, исчезли. Более того, выигрышная ставка, которую я сделал, не была рассчитана в моей истории ставок. Этот опыт оставил меня крайне разочарованным в услугах Luckbox, и я бы предостерег других от использования это БК.
Очень обидно, что прошел первоначальную процедуру верификации, сделал две ставки, а затем был ограничен маленькой суммой. Это полный позор, и я не заинтересован в получении идиотских ответов, объясняющих, что это просто правила. Подобные правила - полная чушь. Я ставлю букмекеру Luckbox самую низкую оценку из возможных и планирую поделиться своим негативным опытом общения с ним во всех социальных сетях.
Я создал счет в букмекерской конторе Luckbox 28.06.2022 и сделал две ставки по 20 долларов. К сожалению, одна из них проиграла, но вторая оказалась выигрышной. Однако на следующий день мне разрешили поставить только максимум $1, что меня крайне разочаровало. Очевидно, что это ненадежный букмекер, и я бы никому его не рекомендовал.
21.02 администрация сайта отменила некоторые матчи по Dota2, сославшись на то, что команды выбрали слабых героев. Однако хуже всего было то, что отменены были только 2-3 карты, а не весь матч, и деньги за отмену не были возвращены. Чат разгорелся от возмущения, и многие игроки были впоследствии заблокированы. Это не первый подобный инцидент, и поэтому данный букмекер заслуживает низкой оценки в 5 звезд.
Эта контора - не что иное, как помойка в отношении к своим клиентам. Несмотря на то, что я играю здесь уже долгое время, я все больше разочаровывался в необходимости постоянно обращаться в службу поддержки после выигрыша купона, но они всегда в конечном итоге рассчитывали его, как только я сообщал номер купона. Однако мой последний опыт был особенно вопиющим. Я сделал экспресс-ставку на два события, и в то время как одно из них было успешно отмечено как выигрыш, второе оставалось нерассчитанным. После обращения в службу поддержки, как обычно, они быстро рассчитали купон, но с проигрышем. Когда я указал на их ошибку, они вообще перестали отвечать. Я даже попробовал обратиться в чат и на горячую линию, но там давали только пустые обещания решить проблему. Прошло уже четыре дня, а служба поддержки все никак не реагирует.
Я совершенно потрясен поведением букмекерской конторы Luckbox. Я никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным. Сегодня я сделал ставку, но они до сих пор не выплатили мой выигрыш. Когда я связался с техподдержкой, модератор отнесся ко мне пренебрежительно и высмеял меня, прислав скриншоты моих сообщений. Они также не позволили мне вывести выигрыш со счета. Когда я обратился в техподдержку, мне сказали, что я должен подтвердить, что мне больше 18 лет. На тот момент на моем счету было 140 долларов США, и я незамедлительно отправил им копию своего паспорта. Они сказали, что мне нужно предоставить доказательство того, что мне больше 18 лет. Я не вижу смысла в их бонусе, если они не позволяют мне вывести свой выигрыш.
Раньше у меня не было проблем с букмекером Luckbox, но, похоже, с Нового года или ближе к концу декабря 2022 года у меня возникли трудности с выводом средств. Их служба поддержки была абсолютно беспомощной, просила предоставить конкретные детали, а затем просто направляла меня связаться со службой поддержки букмекера по электронной почте. К сожалению, время ответа на электронную почту букмекера слишком велико, в среднем около 2-3 дней. Суть проблемы была классифицирована как «решена», но так и не было предоставлено объяснений по поводу проблемы с выводом средств. Затем, по прошествии некоторого времени, проблема повторилась.
В настоящее время у меня сложилось впечатление, что букмекерская компания Luckbox постепенно умирает, учитывая текущие проблемы и неэффективную поддержку. Я не рекомендую делать ставки у этого букмекера, если вы цените свое время и душевное спокойствие.